GOVERNANÇA NA CRISE
- Lets Go Marketing Digital
- 13 de fev.
- 2 min de leitura
Atualizado: 27 de out.
OU VOCÊ FAZ PARTE DO PROBLEMA, OU FAZ PARTE DA SOLUÇÃO!
Com um olhar sobre as perspectivas e cenários que se avizinham para os próximos anos, nos últimos dias, participei de um debate com o time da Crisis Management que nos levou a uma profunda reflexão sobre como as organizações enfrentam momentos de crise.
Na grande maioria das empresas, existem mapeamentos de riscos inerentes a cada atividade, mas quase sempre com a visão voltada para a manutenção operacional, normalmente chamada de PCN (Plano de Continuidade dos Negócios). No entanto, isso não é suficiente para sustentar situações de crise que possam causar danos significativos à organização.
Você já parou para pensar no impacto de uma crise não planejada na sua empresa?
Considerando os últimos 10 anos de atuação em Conselhos e minha experiência em diversos comitês de reestruturação, lidando com questões como reputação, alto e/ou inadequado endividamento, conflitos sucessórios, entre outras situações, posso afirmar que empresas de qualquer porte precisam construir um robusto Plano de Gerenciamento de Crises (PGC).
Por que isso é essencial?
O Plano de Gerenciamento de Crises é fundamental para o sistema de governança da empresa, pois define:
Áreas responsáveis pelo gerenciamento de crises.
Pessoas-chave em cada nível da estrutura organizacional.
Capacitação adequada e direcionada para os envolvidos.
Estratégia eficaz de comunicação interna e externa.
Pontos críticos nos processos internos.
Riscos potenciais internos e externos ao negócio.
Principais parceiros/fornecedores para momentos de crise.
Periodicidade de testes de resiliência e revisões do plano.
A pergunta é simples: você está pronto para enfrentar uma crise?O investimento na implantação de um PGC não pode ser encarado como um custo adicional na estrutura. Pelo contrário, é sempre mais econômico do que qualquer exposição à imprevisibilidade.
Não deixe sua empresa vulnerável!
Por essas razões, o planejamento estratégico de empresas de qualquer porte não pode renunciar a um PGC robusto, que considere a continuidade e a perenidade das organizações.
Sua empresa tem um PGC?A questão é clara: no gerenciamento de crise, ou você faz parte do problema, ou você faz parte da solução.
E você, em qual lado está? Problema ou Solução?
Autor(a): Maelcio Soares
Consultor Associado à Sentra
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