All Posts

No nível decisório, é essencial compreender que crises não surgem apenas de eventos externos imprevisíveis, mas frequentemente da...

Hospitais são pilares essenciais da nossa sociedade, funcionando como a linha de frente da saúde e bem-estar. No entanto, como qualquer...

É fato que, uma gestão financeira deficiente  pode expor a empresa  a riscos sérios , como a incapacidade de honrar compromissos  e, consequentemente, um endividamento crescente . Colaboradores , clientes  e fornecedores  logo percebem a deterioração dos produtos ou serviços , e a concorrência  aproveita rapidamente o momento para conquistar uma fatia maior do mercado . Um exemplo marcante desse cenário foi o da Varig , que durante décadas foi referência  no setor de aviação

Os Códigos de Ética e Conduta ocupam um papel destacado dentre os instrumentos de Compliance.Há inúmeras questões que podem e devem ser abordadas em relação aos mesmos quanto ao conteúdo, forma, alcance, linguagem, comunicação e treinamento acerca dos seus preceitos nos ambientes corporativos. Contudo, a reflexão de hoje é sobre a integração destes importantes instrumentos de compliance aos Planos de Gerenciamento de Crises (PGC) e à política das empresas acerca da governança

O gerenciamento de crises em hospitais  é um processo complexo e crucial para garantir a segurança dos pacientes, funcionários e a continuidade dos serviços. Uma crise pode surgir de diversas formas, como desastres naturais, pandemias, acidentes em massa, falhas de equipamentos, ataques cibernéticos, entre outros. Para lidar com essas situações de forma eficaz, é fundamental que os hospitais implementem um plano de gerenciamento de crises  abrangente e bem estruturado. Esse p

Vamos analisar duas situações para entender melhor: Caso 1: Gestão de Emergência Uma aeronave comercial realizou um pouso de emergência em um movimentado aeroporto brasileiro, interditando-o temporariamente. O pouso ocorreu sem feridos e com danos mínimos ao trem de pouso. Em 3 horas, a equipe técnica da companhia aérea desinterditou a pista, permitindo que o aeroporto retomasse suas operações normais. A mídia noticiou o incidente, sem gerar grande repercussão.   Caso 2: Gere

O termo “desintegração”  é definido nos melhores dicionários disponíveis, em suas diversas acepções, por expressões que vão desde “decomposição e destruição total”  até “separação ou aniquilamento da coesão, da integridade ou da composição dos elementos que constituem um todo” . A história e as estatísticas nos mostram que robustos complexos imobiliários se desintegram, assim como, infelizmente, famílias e empresas. Para a maioria dos ambientalistas, até mesmo o planeta passa

OU VOCÊ FAZ PARTE DO PROBLEMA, OU FAZ PARTE DA SOLUÇÃO! Com um olhar sobre as perspectivas e cenários que se avizinham para os próximos anos, nos últimos dias, participei de um debate com o time da Crisis Management que nos levou a uma profunda reflexão sobre como as organizações enfrentam momentos de crise. Na grande maioria das empresas, existem mapeamentos de riscos inerentes a cada atividade, mas quase sempre com a visão voltada para a manutenção operacional , normalmente

A importância de uma equipe de voluntários  em momentos de crise é multifacetada e abrange desde o apoio  prático até a reconstrução  da imagem da organização. Em tempos difíceis, a presença de voluntários pode ser um diferencial  crucial para superar  desafios e emergir  mais forte. Uma equipe de voluntários bem-organizada e treinada pode ser um ativo valioso  para as empresas em momentos de crise, oferecendo suporte operacional, fortalecendo  a imagem da organização e contr

Nem todo acidente resulta em uma crise para as organizações. No entanto, quando se trata de um acidente aéreo , a crise é inevitável  e exige uma gestão eficaz dos gestores das empresas aéreas. Apesar de o ano de 2025 ter começado, familiares e vítimas dos 2 terríveis acidentes aéreos acontecidos no final de 2024, com certeza, ainda vivem aqueles dias. Dia 25 – Acidente Azerbaijan Airlines , no Cazaquistão, com 38 vítimas fatais. Dia 29 – Acidente Jeju Air , na Coreia do Sul,

Após uma experiência substancial  em organizações que enfrentaram crises, assim como em minha atuação como consultor, e após a leitura de inúmeros artigos e livros sobre o assunto, decidi me dedicar à reflexão e escrita deste breve artigo sobre o conceito de crises corporativas . É meu entendimento que esses conceitos precisam ser debatidos e constantemente aprimorados, considerando que a posse absoluta da verdade não pertence a ninguém. A crise corporativa é um fenômeno capa